Кейс “Юним”

ООО «ЮНИМ» ー цифровая лаборатория для проведения морфологических исследований при постановке онкологических диагнозов. Созданная «ЮНИМ» специализированная платформа Digital Pathology© дает возможность проводить диагностику с использованием оцифрованных гистологических препаратов удаленно из любой точки мира.

Основной задачей проекта стала формализация бизнес-процессов и развитие инструментов управления в нескольких направлениях: документооборот, реестр корреспонденции и хранение файлов, корпоративные коммуникации и корпоративный портал.

Основной задачей проекта стала формализация бизнес-процессов и развитие инструментов управления 
в нескольких направлениях: документооборот, реестр корреспонденции и хранение файлов, корпоративные коммуникации корпоративный портал.

До начала реализации проекта в компании использовались различные сервисы, например, 
для постановки задач на согласование договоров 
и документов использовался сервис Trello, для коммуникаций использовались сервисы Rocket.
Chat и Slack.

Поиск решения-заменителя был связан с недостаточной функциональностью зарубежных решений, а также с приостановкой работы некоторых сервисов в России. Битрикс24 полностью закрыл потребности и обеспечил экономию ресурсов благодаря автоматизации.

Реализация проекта включала следующие работы:

Настройку автоматических цепочек согласования документов. Реализованы 13 сценариев работы с договорами, заявками на оплату, приказами и другими типами документов.

Настройку облачной системы хранения, создание реестра корреспонденции, корпоративной библиотеки с разграничением прав доступа.

Внедрение корпоративного мессенджера и настройку корпоративного портала.

Внедрение системы создания документов из шаблонов.

Каждый процесс согласования документов в общем виде включал в себя наличие определенных ролей, участвующих в согласовании. Заявка на согласование в автоматическом режиме назначалась ответственному лицу с обозначенным сроком исполнения. Инициатор также мог видеть прогресс согласования по каждому документу. Участникам процесса настраивались уведомления и напоминания, например, о необходимости завершить работу с документом.

Заключительный этап включал в себя задачи по настройке дополнительных возможностей, обучению пользователей, созданию административных и пользовательских инструкций.

С внедрением всех компонентов Битрикс24 процесс работы с новым клиентом в компании стал более прозрачным: на каждом этапе ответственным лицам направляются уведомления, что позволяет контролировать сроки выполнения исследований и максимально оперативно оповещать клиентов о результатах.

Ключевые компетенции команды

Команда R-Style Softlab показала высокий уровень профессионализма: с соблюдением сроков прошли все этапы проекта от сбора бизнес-требований до внедрения и обучения пользователей.

Внедрение Битрикс24 позволило «ЮНИМ» настроить и оптимизировать работу сразу нескольких отделов, автоматизировать рутинные операции и ускорить процесс согласования договоров и приказов, выстроить систему внутренних коммуникаций благодаря корпоративному порталу, наладить хранение корреспонденции. Дополнительным преимуществом Битрикс24 стала мобильная версия: контролировать задачи и проекты теперь можно и с мобильного устройства.

Ключевым результатом внедрения Битрикс24 можно назвать прозрачность и эффективность внутренних процессов управления, что позволяет «ЮНИМ» масштабировать число клиентов и продолжать активное развитие.

В настоящее время проект продолжается: в планах компании настройка CRM-системы и упорядочивание процессов продаж.

Изучим ваш проект и задачи, предложим оптимальное решение по переходу на отечественное программное обеспечение и оборудование.

Отправляю форму вы соглашаетесь
на обработку персональных данных