R-Style Softlab и крупнейшие игроки финансового сектора обсудили кейсы в сфере внедрения единых фронт-офисных решений

11 Октября 2019
3 октября в Москве состоялся бизнес-завтрак для топ-менеджеров банков и страховых компаний. Мероприятие, организованное R-Style Softlab, стало площадкой для открытого диалога между представителями финансового сектора и ИТ. Главная цель встречи — обсудить возможности повышения качества обслуживания клиентов и сокращения временных и финансовых затрат банков и страховых компаний на коммуникациях.

Мероприятие прошло в формате делового завтрака в StandUp Store Moscow. В неформальной дружеской атмосфере гости R-Style Softlab из крупнейших финансовых организаций поделились кейсами из личной практики в сфере внедрения единых фронт-офисных решений, рассказали о преимуществах для клиентов, особенностях реализации и ожидаемых бизнес-результатах.

После приветственной речи генерального директора R-Style Softlab Льва Френкеля с докладом, посвященным внедрению единого фронтального решения для розничного бизнеса, выступил Алексей Осипенко, управляющий директор Россельхозбанка. Он рассказал о проекте с позиции бизнеса — о его целях, результатах и о том, чем может быть полезно ЕФР в работе финансовой организации.

Ключевая идея единого фронт-офиса – объединить существующие каналы коммуникаций с клиентом, чтобы сделать информацию о нём доступной во всех этих каналах. Отсюда и новые возможности, которые банк получает вместе с внедрением единого решения – оптимизация бизнес-процессов, повышение скорости и качества обслуживания, предложение дополнительных продуктов. Более подробно о новой платформе, созданной в банке, и о том, почему при ее построении выбор пал именно на микросервисную архитектуру, гости мероприятия узнали от Андрея Хоботова, директора департамента онлайн-решений компании R-Style Softlab.

Внедрение единого фронтального решения хорошо зарекомендовало себя не только в банковской сфере, но и в сегменте страховых компаний. Андрей Чуйко, директор по информационным технологиям компании «РСХБ-Страхование жизни» рассказал об основных вызовах, стоящих перед компанией, и о «макропользе от микросервисов». Компания появилась на рынке совсем недавно — около двух лет назад, но уже занимает уверенное 16 место. В условиях стремительного роста компании скорость внедрения системы, её возможности по быстрому выводу новых продуктов на рынок, обеспечение клиентов сервисом в мобильных каналах и сети Интернет являются ключевыми приоритетами для бизнеса.

Со стороны вендора выступил Вячеслав Алексеев, директор департамента систем электронного банковского обслуживания компании R-Style Softlab. Он поделился экспертизой внедрения сложных омниканальных платформ. Из его доклада слушатели узнали, что необходимо сделать, чтобы система быстро начала работать и приносить результат, какая при этом должна быть платформа и ее архитектура, на что обратить внимание при построении функциональности в условиях сжатых сроков.

Говоря об экономии времени и денег, нельзя не упомянуть о push-серверах. Опыт компании, полученный при реализации и внедрении технологии рассылки push-уведомлений с помощью создания в банке собственного push-сервера, доказывает, что существует реальная возможность многократно сократить затраты на рассылке SMS-сообщений. Руководитель аналитического отдела департамента онлайн-решений компании R-Style Softlab Денис Каленбет рассказал, зачем банку нужен собственный push-сервер.

Единая биометрическая система — деньги на ветер? Вслед за коллегами из Ассоциации российских банков мы на этой встрече тоже попытались найти ответ на этот вопрос. Высокая заинтересованность среди гостей бизнес-завтрака из сектора банков и страховых компаний показала, что биометрии быть. Ну, что ж, мы как вендор готовы отвечать вызовам рынка. О решении компании по биометрии рассказала Анна Назарова, заместитель директора по развитию департамента банковского ПО RS-Bank, R-Style Softlab.

Высокая явка, количество и качество вопросов, прозвучавших в ходе бизнес-завтрака, позволяют с уверенностью говорить о его успешности. Мы благодарим наших гостей из банков и страховых за участие и живой интерес к нашим ИТ-продуктам. И, конечно же, хочется сказать большое спасибо спикерам из Россельхозбанка и «РСХБ-Страхование жизни» за настоящую поддержку, положительные отзывы и информацию, ценную для финансового рынка.

Для справки:

R-Style Softlab
— ведущий российский разработчик и интегратор банковского ПО, входящий в международную группу компаний Asseco. Компания развивает бизнес по направлениям: дистанционное банковское обслуживание и фронт-офис, аналитические бизнес-приложения и хранилище данных, автоматизированные банковские системы, системы взаимодействия банков с госорганами. Кроме того, оказывает кредитным организациям сопутствующие услуги по построению комплексных интеграционных SOA-решений и администрированию систем управления базами данных. Решения R-Style Softlab используются в каждом третьем банке, действующем на территории Российской Федерации. Среди заказчиков: Сбербанк России, Россельхозбанк, «Почта Банк», ФК «Открытие», Альфа-Банк, Газпромбанк и многие другие. Более подробно на сайте: www.softlab.ru
Все новости