InterBank Retail

Система InterBank Retail предназначена для высокотехнологичного обслуживания розничных клиентов и предоставления им полного набора услуг интерактивного банкинга. Обслуживание клиентов производится по различным каналам связи, из которых наиболее востребованным является Интернет. С помощью любого устройства, имеющего выход в Сеть (ПК, мобильный телефон, коммуникатор и др.), осуществляется доступ к услугам банка. Эта возможность реализована как в виде «тонкого» web-браузерного клиента, так и в виде отдельного приложения, устанавливаемого на мобильный телефон (iPhone, iPad).

 

Интерфейс системы не требует специальных знаний в области информационных технологий или бухгалтерского учета, поэтому клиент может сразу, без предварительной подготовки начать работать, выполняя необходимые ему операции и настраивая самостоятельно элементы для своего удобства. В InterBank Retail простота работы сочетается с высочайшим уровнем безопасности. Защита от атак злоумышленников реализована в соответствии со значимостью операций, принадлежностью клиента к тому или иному сегменту и возможными рисками. Администратор банка может задавать любую схему полномочий пользователей и гибко изменять их права и роли в режиме индивидуальной и групповой настройки, что существенно упрощает администрирование больших групп клиентов. Для этого в дистрибутиве системы настроены типовые роли, но при необходимости специалисты банка могут на их основе реализовать собственную политику по разграничению прав доступа клиентов и пользователей в системе.

 

InterBank Retail предоставляет банковским клиентам самые широкие и разнообразные платежные возможности, которые могут переводить средства со счета, совершать платежи через системы денежных переводов без открытия счета получателя; покупать, продавать и конвертировать иностранную валюту; выполнять платежи в пользу коммерческих и государственных организаций и многое другое. Для этого предусмотрен ряд полезных инструментов: шаблоны платежей; справочник получателей платежей; сервис, предоставляющий информацию о статусе и истории платежей. С помощью системы клиент банка может получать детальную информацию и выписки по текущим счетам и вкладам, отправлять заявки на открытие/закрытие счета или вклада; пополнять счета и списывать с них средства; просматривать информацию по депозитным продуктам банка и пользоваться депозитным «калькулятором». Предусмотрен развитый функционал по работе с пластиковыми картами. Клиент может получать информацию и выписки по пластиковым картам (дебетовым, овердрафтным, кредитным); подавать заявки на выпуск/перевыпуск, блокировку/разблокировку, на предоставление дополнительной пластиковой карты и на SMS-информирование по операциям и многое другое. Доступна возможность подавать в банк заявление на предоставление других банковских услуг, например, по аренде сейфовых ячеек или по ценным бумагам. Клиенту банка предоставляется детальная информация по его кредитам, в том числе по графику погашения, просрочкам платежей и пр. Он может воспользоваться кредитным «калькулятором», оформить заявку на предоставление кредита и отслеживать этапы ее рассмотрения, погашать кредиты.

 

Использование InterBank Retail возможно не только клиентами, владеющими русским языком, но также и пользователями, знающими английский или другие иностранные языки. Это возможно благодаря способностям системы функционировать на разных языках. В InterBank Retail предусмотрен гибкий механизм модификации форм банковских платежей, заявок и пр. документов, позволяющий не только изменять их внешний вид, состав полей и логику взаимодействия с пользователем, но и создавать новые платежные документы и схемы документооборота. Все отображаемые на экране таблицы, списки, отчеты и прочие элементы пользовательского интерфейса также видоизменяются под требования конкретного банка. Поддерживаемый системой механизм "скинов" позволяет выбрать любой из предустановленных в системе стилей оформления пользовательского интерфейса или создать и использовать в банке свой собственный персональный стиль оформления (в соответствии с требованиями корпоративного стиля).