В период с 2009 по 2011 год компания R-Style Softlab осуществила проект по автоматизации процесса оценки кредитоспособности клиентов АО «Альфа-Банк» на базе платформы «RS-DataHouse». Внедрение было произведено в головном офисе банка в Москве. Первыми пользователями системы стали специалисты московского и региональных филиалов банка в России. Далее решение было последовательно внедрено в дочерних банках в Белоруссии и Казахстане.
На стадии выбора промышленной системы Альфа-Банк провел анализ соответствия представленных на ИТ-рынке систем своим требованиям. По итогам обследования банк определил, что ни один из рассмотренных «коробочных» продуктов не покрывает полностью его запросы. В связи с этим было принято решение заказать индивидуальную разработку системы на готовой платформе.
Основными требованиями банка к потенциальному разработчику системы являлись:
- максимальная гибкость и открытость решения с возможностью самостоятельной настройки и развития системы специалистами банка;
- наличие хранилища данных и «тонкого клиента»;
- наличие экспертизы в проведении оценки кредитоспособности заемщика;
- соответствие продукта компании требованиям SLA Банка к информационным системам и поставщикам.
Компания R-Style Softlab и ее платформа RS-DataHouse в полной мере соответствовала всем ожиданиям банка. А после проведенной демонстрации прототипа системы оценки кредитоспособности, реализованного на платформе RS-DataHouse, сомнений в выборе разработчика у банка не осталось.
Проект стартовал в головном отделении банка в Москве в октябре 2009 года. Через полгода началась опытно-промышленная эксплуатация бизнес-приложения «RS-DataHouse: СОК». Полный перевод системы в промышленную эксплуатацию состоялся в 2011 году.
На протяжении всего проекта банком выдвигались все новые требования к функциональности системы. В целом общий объем доработок по дополнительным требованиям составил порядка 25% от перечня, определенного в начале проекта.
После завершения проекта в Москве руководство банка приняло решение о переводе на работу с системой специалистов «RSDH: СОК» своих дочерних банков — ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) и ЗАО «Альфа-Банк» (Казахстан). При этом одним из основных требований банка был минимальный срок распространения системы СОК на дочерние подразделения. Благодаря универсальному механизму расчета кредитного рейтинга и настраиваемому «тонкому клиенту» портирование функциональности системы на дочерние банки заняло порядка четырех месяцев. В настоящее время количество пользователей системы «RSDH: СОК» в банке — более 400.
Система оценки кредитоспособности, внедренная в банке, позволяет:
- увеличить скорость принятия решения о выдаче ссуды;
- повысить качество ссуд и портфеля в целом;
- снизить объем резервов;
- оперативно переходить к использованию новой методики без дополнительного программирования;
- быстро подключать к системе пользователей филиалов банка и дочерних структур без ресурсоемких операций установки ПО;
- применять штатный инструмент «Сценарный анализ RS-DataHouse» при прогнозировании и моделировании;
- настраивать списки финансовых показателей, критерии оценки и алгоритмы расчета кредитных рейтингов;
- корректировать результаты на основании мотивированного суждения.
Ключевыми преимуществами внедренной системы оценки кредитоспособности, по мнению банка, являются:
- Адаптация и развитие системы самостоятельно силами банковского ИТ-подразделения.
- Сопровождение доработок, произведенных банком, специалистами R-Style Softlab.
За последний год сотрудничества с АО «Альфа-Банк» R-Style Softlab обновила пользовательский интерфейс, улучшив его эргономику, а также взяла на сопровождение последнюю выполненную банком самостоятельную доработку, связанную с изменением существующей методики оценки кредитоспособности заемщика в соответствии с требованиями Базель II.
АО «Альфа-Банк» — крупнейший универсальный частный банк России. Позиции банка сильны практически во всех сегментах банковского рынка. Банк основан в 1990 году и на текущий момент имеет хорошо развитую сеть подразделений: в России и за рубежом у банка 711 точек обслуживания и продаж (в Москве — около 130). Клиентами Альфа-Банка является более 128 тыс. предприятий и организаций и более 10,8 млн частных лиц.