Еще удобнее и безопаснее: R-Style Softlab и Россельхозбанк расширили возможности дистанционных каналов для розничных клиентов

14 Апреля 2021
R-Style Softlab и Россельхозбанк продолжают работу над развитием системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для физических лиц на базе программного комплекса InterBank RS. Доработки R-Style Softlab улучшили качество клиентского сервиса, расширили перечень банковских продуктов и услуг, которые можно получить дистанционно, а также повысили безопасность системы «Интернет-банк и Мобильный банк».

R-Style Softlab автоматизировала процессы, связанные с потребительским кредитованием и кредитными картами банка, а также с открытием различных счетов и проведением операций по ним. Благодаря выполненным доработкам интерфейс системы ДБО Россельхозбанка стал проще и удобнее, а клиентам были предоставлены новые возможности:

• открытие счетов в драгоценных металлах и проведение операций по ним;

• открытие индивидуальных инвестиционных счетов и проведение операций по ним;

• операции с паями паевых инвестиционных фондов;

• операции по брокерским счетам;

• осуществление денежных переводов C2B в Мобильном банке (оплата по QR-коду через СБП);

• использование сервиса «Мгновенный счет» для переводов денежных средств C2B (оплата по платежной ссылке через СБП);

• осуществление переводов 24/7;

• оформление карт национальной российской платежной системы «МИР» и их токенизация в платежном сервисе Samsung Pay;

• получение информации по программе лояльности «Урожай»;

• установка и смена пин-кода по платежным картам.

Кроме того, R-Style Softlab реализовала требования законодательства РФ в части повышения безопасности системы дистанционного банковского обслуживания Россельхозбанка, а также улучшила интеграцию с ЕСИА (Единой системой идентификации и аутентификации).

«Совместно с R-Style Softlab мы значительно улучшили качество клиентского сервиса дистанционных каналов РСХБ для розничных клиентов, — отметила Юлия Деменюк, руководитель Блока развития розничного бизнеса и дистанционного обслуживания АО «Россельхозбанк». — В настоящее время наш банк активно развивает инвестиционное направление для частных клиентов. Мы планируем совместно с R-Style Softlab реализовать большое количество функциональных возможностей в этой области».

«Развитие бизнеса Россельхозбанка и необходимость постоянного улучшения клиентского сервиса требуют вывода в дистанционные каналы новых банковских продуктов и услуг, поэтому наша компания активно расширяет продуктовую линейку и перечень услуг, доступных клиентам — физическим лицам в системе ДБО, — сообщил Дмитрий Михеев, директор управления корпоративных продаж R-Style Softlab. — Чтобы система оставалась удобной и привлекательной для клиентов банка, мы постоянно совершенствуем ее в части пользовательского интерфейса — дизайна и юзабилити. Кроме того, мы продолжаем уделять особое внимание производительности системы, поскольку количество клиентов банка и выполняемых ими операций в дистанционных каналах неуклонно и интенсивно растет».
Для справки:

АО «Россельхозбанк»
– основа национальной кредитно-финансовой системы обслуживания агропромышленного комплекса России. Банк создан в 2000 году и сегодня является ключевым кредитором АПК страны, входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала, а также в число лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков.

R-Style Softlab — ведущий российский разработчик и интегратор банковского ПО, входящий в международную группу компаний Asseco. Компания развивает бизнес по направлениям: дистанционное банковское обслуживание и фронт-офис, аналитические бизнес-приложения и хранилище данных, автоматизированные банковские системы, системы взаимодействия банков с госорганами. Кроме того, оказывает кредитным организациям сопутствующие услуги по построению комплексных интеграционных SOA-решений и администрированию систем управления базами данных. Решения R-Style Softlab используются в каждом третьем банке, действующем на территории Российской Федерации. Среди заказчиков: Сбербанк России, Россельхозбанк, «Почта Банк», ФК «Открытие», Альфа-Банк, Газпромбанк и многие другие. Более подробно на сайте: www.softlab.ru
Все новости