Обслуживание физических лиц

Обзор продукта

RS-Retail v. 5.5 предназначена для автоматизации розничных банковских услуг и охватывает практически все направления работы банка с физическими лицами. Также в ней реализованы депозиты юридических лиц и эквайринг. Для пластиковых карт поддерживается онлайн-взаимодействие с процессинговыми центрами.

Функциональные возможности

• Карта функциональности системы RS-Retail v. 5.5 выглядит следующим образом:
  

1. Депозиты физических и юридических лиц (рублёвые, валютные и мультивалютные), обезличенные металлические счета
2. Страхование вкладов
3. Пластиковые карты — дебетовые, кредитные и овердрафтные, корпоративные, мультивалютные,  мультисистемные, неперсонифицированные
4. Валютно-обменные операции
5. Переводы денежных средств (Contact, Лидер, Анелик, Золотая Корона, Western Union, Money Gram)
6. Прием платежей с отражением в ГИС ГМП, а также  коммунальных с использованием сканера штрих-кода
7. Аренда сейфовых ячеек физическими и юридическими лицами
8. Операции с ценностями

• На базе подсистемы «Оперкасса» объединено кассовое обслуживание юридических и физических лиц.
• Возможность обслуживания мультисистемных пластиковых карт позволяет связать счета клиента с несколькими картами, которые могут быть привязаны к разным процессинговым центрам, с указанием индивидуальных лимитов расходования средств по счету каждой из них.
• Система автоматизирует работу  сотрудников, обслуживающих кладовую банка, где осуществляется учет и хранение наличных денежных средств и материальных ценностей, а также предоставляются услуги по инкассированию юридических лиц.
• В системе можно воспроизвести  организационно-штатную структуру кредитного учреждения — за счет использования гибких механизмов распределения прав пользователей и объединения пользователей в группы (смены). Благодаря механизму отражения проведенных операций по балансу банка (контировке), клиент может настроить любые бухгалтерские схемы проводок этих операций.
• С помощью интеграции с другими бэк-офисными системами R-Style Softlab можно настроить необходимые технологические цепочки для обеспечения практически любых требований бухгалтерского учета по разным видам банковских услуг.
• Функциональность RS-Retail v. 5.5 отвечает требованиям действующих нормативно-законодательных актов Российской Федерации, Указаний Банка России и налоговых органов.
• В RS-Retail можно не только работать с уже настроенными банковскими продуктами, но и внедрять новые, что позволяет банку мобильно развивать и совершенствовать свой бизнес в сфере розничного обслуживания. При этом все операции строятся на основе идеологически целостной технологической цепочки — от ввода во фронт-офисе до обработки в бэк-офисе и отражения в балансе кредитной организации.
• Реализован выпуск отчетов и печать документов в различных форматах, в том числе в форматах популярных офисных приложений.

Безопасность

• Трехуровневая архитектура «клиент—сервер» — такое построение системы исключает прямой доступ пользователей к файлам базы данных — обращение к ним возможно только через сервер приложений.
• Шифрованный канал передачи данных — вся информация, которой обмениваются терминалы и сервер приложений, шифруется с помощью одной из версий алгоритма DES, усложненной и модифицированной специалистами R-Style Softlab.
• Система аутентификации пользователей — в RS-Bank можно гибко настроить правила формирования паролей для каждого пользователя, указав минимальную длину пароля, частоту его замены (как по времени, так и по числу входов в систему).
• Гибкая система распределения прав доступа к модулям и объектам системы — для каждого пользователя индивидуально настраивается структура меню, перечень подсистем и модулей АБС, а также списки счетов и других объектов системы, к которым он имеет доступ.
• Детальная журнализация действий пользователей — все действия, предпринимаемые сотрудниками в процессе работы с АБС, подробно протоколируются в Журнале операций, где предусмотрены процедуры поиска и фильтрации, позволяющие быстро найти нужную запись. Благодаря настройке в журнале возможно фиксировать только те действия пользователей, которые «интересны» с точки зрения безопасности банка, а с помощью процедуры очистки удается избежать чрезмерного разрастания соответствующих файлов базы данных.
• Компиляция макрофайлов — часть программного кода RS-Bank, написанная на макроязыке Object RSL, может быть скомпилирована в целях защиты от несанкционированных изменений.
• Контроль целостности данных — в дистрибутиве АБС RS-Bank предусмотрен набор процедур для контроля целостности и непротиворечивости информации в БД.