Модуль управления клиентскими данными

Преимущества решения:

• Готовые профили клиентов, позволяющие максимально быстро получить бизнес-результат от внедрения бизнес-приложения
• Встроенный веб-интерфейс для редактирования досье клиента
• Настройка бизнес-процессов по согласованию вносимых изменений в досье клиента Поддержка бизнес-приложением SOA архитектуры
• Обмен данными с внешними системами (БКИ, информационно-аналитические порталы и пр.)
• Широкий диапазон настроек для редактирования клиентских данных и утверждения изменений
• Интеграция с другими бизнес-приложениями линейки RS-DataHouse
• Открытая модель данных, позволяющая быстро расширять атрибутный состав профиля клиента

Функциональные возможности

Единая и непротиворечивая база клиентов и контрагентов банка

• Создание единой клиентской базы
• Выверка, очистка и консолидация разрозненных клиентских данных для получения идеального, максимально полного досье клиента
• Большое количество встроенных проверок качества данных: правильность заполнения различных атрибутов досье (ИНН, номер паспорта, почтовый индекс и пр.)
• Возможность добавления собственных проверок

Единый профиль клиента

• Загрузка анкет клиентов из всех учетных систем банка
• Настройка атрибутного состава, позволяющая сформировать клиентский профиль (золотая запись), отвечающий всем требованиям банка
• Настройка алгоритмов, охватывающая правила объединения анкет из разных систем-источников с учетом особенностей хранения клиентской информации в банке, формирования полной анкеты клиента, объединения анкет для получения корпоративного профиля клиента и группы взаимосвязанных клиентов
• Поддержка согласования изменений профиля клиента
• Возможность просмотра и редактирования единого профиля клиента
• Возможность просмотра и редактирования групп клиентов и взаимосвязей между ними
• Возможность формирования аналитических отчетов по группам клиентов и холдингам (корпорациям)
• Анализ использования клиентом или группой взаимосвязанных клиентов продуктов и услуг банка
• Подготовка данных для различных отчетов по группам клиентов
• Выгрузка единого профиля клиента в учетные системы банка

Досье клиента

• Максимальная гибкость в настройке структуры досье клиента. В зависимости от требований банка досье клиента может включать: анкетные данные клиента, продукты банка, используемые клиентом, финансовую информацию клиента (НДФЛ, Баланс, ОПУ и т.п.), анкеты аффилированных лиц (акционеров, владельцев бизнеса, инсайдеров, членов правления и пр.), анкеты родственников, информацию из открытых источников (котировки, индексы, кредитные досье и т.п.), любую другую дополнительную информацию по клиенту
• Актуальное состояние досье клиента может поддерживаться как вручную (через пользовательский интерфейс), так и автоматически
• Предусмотрена возможность редактирования досье клиента. Способ редактирования настраивается в пользовательском интерфейсе: ручное внесение изменений — изменения вступают в силу немедленно; и согласованное внесение изменений – порядок внесения изменений, предусматривающий их согласование, при выполнении которого изменения вступают в силу, пройдя цепочку утверждений
• Настройка правил согласования изменений в досье
• Протоколирование всех действий пользователей (просмотр, редактирование досье и т.п.)

Работа на уровне холдингов и корпораций

• Бизнес-приложение позволяет решить задачи, связанные с соблюдением законодательных актов и нормативов (например, 86-ФЗ РФ, 139-И ЦБ РФ), путем отслеживания связей между группами клиентов и используемыми продуктами, а также вычисления суммарной задолженности клиента или группы клиентов
• Бизнес-приложение позволяет формировать группы клиентов: холдинги и корпорации
• Отслеживание зависимостей аффилированных лиц
• Выделение групп клиентов для расчета кредитного риска