Фронт-офисная система для автоматизации продаж страховых продуктов

• в офисах страховой компании и ее партнеров;
• при обращении в контакт-центры;
• через личный кабинет клиента;
• на сайте страховой компании.

Преимущества решения

• Быстрый вывод на рынок новых страховых продуктов и сервисов 
• Простая логика работы, интуитивно понятный интерфейс, гибкая настройка параметров при продаже страховых продуктов 
• Быстрый процесс оформления договоров страхования 
• Полный набор необходимых проверок правильности заполнения данных договора для предотвращения некорректного оформления 
• Легкое и быстрое подключение новых пользователей 
• Разграничение прав доступа на основе развитой настраиваемой ролевой модели 
• Отказоустойчивость и масштабируемость

Функциональные возможности

Продажа страховых продуктов

• Удобная работа пользователей. Важнейшим процессом в страховой компании является продажа страховых продуктов и оформление договоров страхования. Именно на этом этапе при вводе данных по участникам сделки (страхователю, застрахованному, выгодоприобретателю), финансовым показателям, рискам и объемам страхования велика вероятность возникновения ошибок. Поэтому автоматизация работы специалистов фронт-офиса направлена, прежде всего, на то, чтобы эти риски нивелировать. Для этого в системе предусмотрен удобный и интуитивно понятный интерфейс, а также целый набор всевозможных проверок и точек контроля на всех шагах выполнения операций, что гарантирует правильное выполнение пользователем действий по оформлению договора. 
• Проверка клиентов. В систему встроена функциональность для проверки клиентов по всем необходимым справочникам — террористов, недействительных паспортов, лиц, в отношении которых принято решение о замораживании счетов, и др. Это позволяет удовлетворить требованиям Управления финансового мониторинга. Проверка осуществляется не только при регистрации нового клиента, но и по действующим договорам страхования.

Настройка системы

• Настройка страховых продуктов. Система располагает удобным инструментарием для гибкой настройки разных видов страховых продуктов, включая медицинское страхование, страхование имущества, инвестиционное и накопительное страхование жизни, страхование банковских карт, страхование выезжающих за рубеж и др.
• Настраиваемая ролевая модель. Действия пользователей в системе строго регламентированы. Для каждого пользователя определены только те права доступа к страховым продуктам, справочникам, информации о клиентах и прочим объектам системы, которые необходимы ему по работе.  
• Подключение партнерских сетей. Благодаря наличию API и веб-интерфейсу для подключения новых офисов продаж достаточно завести в системе новых пользователей, и они сразу же смогут работать. 
• Безопасность. Наряду с доменной авторизацией и авторизацией посредством логина и пароля в платформе реализован полный набор способов авторизации и подтверждения действий пользователей (СКЗИ, ОТП).

Взаимодействие с клиентами

• Предоставление клиентам «Личного кабинета» в веб- и мобильных приложениях. Здесь они могут просматривать информацию по своим страхо¬вым продуктам, а также управлять ими. Кроме того, в «Личном кабинете» клиент может оформить и оплатить страховые продукты и вести электронный документооборот. 
• Покупка страховых продуктов доступна также для лиц, не являющихся клиентами компании.