RS-Digital Front Office

Обратиться в отдел продаж

Обзор продукта

RS-Digital Front Office – комплексное решение для обслуживания клиентов в отделениях банка и удаленных каналах (контактный центр, интернет, торговые точки и т.д.).

Главное преимущество RS-Digital Front Office – это управление всеми необходимыми бизнес-процессами в едином окне и использование современной микросервисной архитектуры.

Каждый микросервис реализует определенную функцию приложения, что позволяет модернизировать и дорабатывать одну часть системы, не затрагивая остальные. Подобное решение как нельзя лучше подходит для приложений, которым пользуется огромное количество пользователей.

Преимущества решения

  • Конфиденциальность – высокий уровень безопасности персональных данных клиентов банка и финансовых документов, который обеспечивается за счет использования защищенных каналов взаимодействия систем.
  • Целостность – система обеспечивает неизменность данных при выполнении какой-либо операции с ними (например, при передаче, хранении или отображении данных).
  • Клиентоориентированность – эргономичный, интуитивно понятный и лаконичный интерфейс, понятный и удобный для пользователя.
  • Доступность – возможность полноценного управления продуктами клиента.
  • Высокая производительность и адаптивность системы под меняющиеся требования.

Функциональные возможности

RS-Digital Front Office реализует следующие блоки функционала:

Блок Функционал
Клиентские данные

Поиск, создание, редактирование карточки клиента
Автоматические проверки клиента
Формирование печатных форм (анкета клиента, согласие на обработку персональных данных, форма FATCA и т.д.)
Продуктовый профиль клиента (загрузка персональных предложений и работа с ними, отображение продуктов клиента)
Закрепление за клиентом персонального менеджера

Депозиты и счета

Срочные вклады
Вклады до востребования
Расчетные счета

Кредиты Потребительский кредит
Ипотека
Автокредит
Личное подсобное хозяйство (ЛПХ)
Рефинансирование
Кредитные карты
Дебетовые карты Персонализированные карты
Неперсонализированные карты
Предоплаченные карты
Выдача карт
Зарплатные карты
Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) и прочие банковские продукты Платежи и переводы
Обезличенные металлические счета
Брокерские счета
Монеты из драгоценных металлов
Сейфовые ячейки
Аккредитивы
Векселя
Системные и общие сервисы Администрирование
Справочники
Настройки
Модуль генерации печатных форм документов
Биометрия Сбор и использование биометрических данных клиентов
Партнерские продукты Коробочные продукты
Коллективное страхование
Индивидуальное страхование

Архитектура

Функционал системы реализован в виде набора микросервисов, развернутых на сервере приложений. Взаимодействие микросервисов осуществляется через очереди сообщений. Для каждого микросервиса используется отдельная база данных.

picture1_mini.jpg

Взаимодействие компонентов осуществляется следующим образом:

1. Используя веб-браузер, сотрудники банка заполняют экранные формы требуемых документов и отправляют их по защищенному соединению в виде https-запросов на веб-сервер.

2. Запросы, поступившие на веб-сервер, обрабатываются и загружаются статические ресурсы, необходимые для отображения страниц системы. После этого запросы перенаправляются на один из используемых серверов приложений в зависимости от их загруженности.

3. После поступления запросов на сервер приложений, начинается их обработка. Сначала запрос обрабатывается системным микросервисом API Gateway, затем запрос передается на сервер очереди, который, в свою очередь, перенаправляет его к нужному микросервису. Для этого сервер приложений запускает требуемый рабочий процесс и реализует прикладную логику, которая необходима для формирования ответа на запрос.

4. После того как запрос обработан, сервер приложений отправляет его обратно. В результате пользователь получает ответ на запрос, сформированный в виде html-страницы.
 

Технические характеристики

Характеристика Описание
Тип ЭВМ

IBM PC и совместимые
UNIX-платформы (Sun, HP, IBM)

Язык программирования

Java
Java Script
XSLT
HTML
CSS
PL/SQL

Вид и версия системы управления базой данных PostgreSQL
Oracle 11g
Вид и версия операционной системы Microsoft Windows Server
UNIX
Linux
Объем программы 318 Мб